We Are Social：2016年全球互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動設(shè)備普及情況報告
最近We Are Social發(fā)布了最新的“2016年數(shù)字報告”，綜合調(diào)查了全球互聯(lián)網(wǎng)、社交和移動的使用情況。
We Are Social曾預(yù)測和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的使用量將有顯著增長，但是2016年新報告顯示更快的增速，尤其是考慮到全球網(wǎng)民普及率已經(jīng)接近50%。
如前所述，增速相當(dāng)顯著。值得注意的是網(wǎng)民數(shù)量增長部分原因是報告準(zhǔn)確性的改進。
和2015年的數(shù)據(jù)進行比較，大家就能更清晰地看到增速有多快：
和過去兩年的數(shù)據(jù)顯示的一樣，移動社交用戶增速驚人，今年的報告中移動社交用戶增速再一次脫穎而出。但是，今年的情況稍有不同，后文我們將進行詳細(xì)分析。
有人哭有人笑，有上升就有下降，少數(shù)國家的手機注冊數(shù)量有所下降，這可能是由于隨著設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的改善，人們升級成智能手機，而不必再持有多個手機卡來獲得廉價的網(wǎng)內(nèi)通話和SMS。
一些國家Facebook使用量也出現(xiàn)了下降趨勢，特別是在非洲。顯著下降的國家包括中非共和國，F(xiàn)acebook月活躍用戶年降幅30%;西撒哈拉下降24%;以及津巴布韋(下降16%)。除非洲，摩納哥活躍Facebook用戶也下降15%;塞爾維亞Facebook用戶下降了10%。
下圖顯示了全球主要地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及情況。
全球各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不平衡。中東地區(qū)發(fā)展步伐最快，網(wǎng)民年增幅17%，過去12個月新增網(wǎng)民2100萬人。
正如所料，亞太地區(qū)是新增網(wǎng)民絕對數(shù)量最多的地區(qū)，過去12個月新增網(wǎng)民2.00億人，年增幅12%。以此計算，過去12個月亞太地區(qū)每日新增網(wǎng)民數(shù)量首次達(dá)到50萬，相當(dāng)于每秒就新增6個網(wǎng)民。在國家排名方面，冰島是互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的國家，網(wǎng)民占總?cè)丝?5萬人)的98%。百慕大和挪威緊隨其后，互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達(dá)到97%和96%。另一方面，朝鮮是全球互聯(lián)網(wǎng)普及率最低的國家，只有7000人能訪問互聯(lián)網(wǎng)(朝鮮沒有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，因此這個指數(shù)是朝鮮Facebook用戶數(shù)量)。許多非洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率還比較低，尼日爾和乍得排在倒數(shù)第二和第三位，普及率分別只有2%和2.5%。
在全球30個主要國家中，阿拉伯聯(lián)合酋長國的互聯(lián)網(wǎng)普及率最高(96%)，其次是英國(92%)和加拿大(91%)。印度和印度尼西亞互聯(lián)網(wǎng)普及率最低，分別占28%和34%，而且這兩個國家是30個主要國家中唯一兩個互聯(lián)網(wǎng)普及率低于全球平均水平(46%)的國家。
在30個主要國家中，巴西人和菲律賓人訪問互聯(lián)網(wǎng)時間最常，平均每天5.2小時。泰國人和巴西人也是訪問移動互聯(lián)網(wǎng)時間最常的，平均每天3.9小時。
日本和韓國是訪問互聯(lián)網(wǎng)時間最短的國家，平均每天分別使用2.9和3.1小時。
同時，移動占全球網(wǎng)站流量份額持續(xù)增長，StatCounter報道手機目前占網(wǎng)頁訪問量的39%(僅瀏覽器)。
今年有些國家PC和手提電腦網(wǎng)站流量有所增長，部分原因網(wǎng)民使用應(yīng)用訪問網(wǎng)站，造成網(wǎng)頁流量計算更復(fù)雜所致。
在30個主要國家中，尼日利亞的移動占網(wǎng)站流量份額最高，超過80%的網(wǎng)頁訪問是來自手機。另一方面，俄羅斯的移動占網(wǎng)站流量份額最低，只有12%，相當(dāng)于全球平均水平的1/3。
網(wǎng)絡(luò)連接速度持續(xù)改善，雖然在很多發(fā)展中國家步伐緩慢。韓國是全球網(wǎng)速最快的國家(20.5 Mbps)，比排在第二位的香港快33%。埃及、尼日利亞、印度和菲律賓仍致力于改善網(wǎng)絡(luò)連接速度，平均網(wǎng)速都低于3Mbps。
網(wǎng)速的提高也帶動了電子商務(wù)使用量的發(fā)展，GWI數(shù)據(jù)顯示過去一個月里除印度外其他主要國家至少有25%的人口進行過網(wǎng)絡(luò)購物。英國排在首位，超過3/4的人口過去一個月曾進行過網(wǎng)絡(luò)購物。
社交媒體
目前，全球近1/3的人口使用社交媒體，年增幅10%。
北美是社交用戶普及率最高的地區(qū)(59%)，而且，在南美超過半數(shù)人口每個月訪問Facebook。(數(shù)據(jù)不包括13歲以下網(wǎng)民)。
中亞和南亞社交用戶雖然有所增長，但是普及率仍然較低，分別占6%和11%。
國家和地區(qū)排名方面，臺灣的社交媒體普及率最高，77%的人口在過去30天里訪問過Facebook;韓國排在第二位，3840萬人(總?cè)丝?040萬人)經(jīng)常使用KakaoTalk。
另一方面，朝鮮是社交媒體普及率最低的國家，用戶約6800人(總?cè)丝诔^2500萬人)。土庫曼斯坦排在倒數(shù)第二位(0.2%)。
菲律賓人社交媒體使用時間最常，平均每天訪問3.5小時;日本人最不愛使用社交媒體，平均每天訪問20分鐘。
Facebook仍然住在全球社交媒體平臺，活躍用戶超過15億。但是Facebook旗下的另一個服務(wù)WhatsApp在過去12個月里增長顯著，用戶數(shù)量增長50%，預(yù)計幾周內(nèi)WhatsApp用戶數(shù)量將超過10億。而且，GWI的數(shù)據(jù)也顯示W(wǎng)hatsApp已經(jīng)在一些國家超過了Facebook。顯然這一趨勢在2016年會遍及更多國家。
Facebook旗下另一個聊天平臺Facebook Messenger也在快速發(fā)展，活躍用戶已經(jīng)超過8.00億。
社交媒體不只是Facebook一枝獨秀，中國社交平臺騰訊也在發(fā)展。2015年第四季度 QQ通訊平臺活躍賬戶增長至8.6億。但是，考慮到一個人可以持有多個賬戶，因此這個數(shù)據(jù)并不能準(zhǔn)確地描述QQ的普及率。
騰訊的另兩個平臺QQ空間和微信也在持續(xù)增長，2015年第四季度這兩個平臺活躍用戶分別達(dá)到6.5億。預(yù)計2016年初微信將超過QQ空間。
Facebook雖然主宰大部分國家社交媒體，但是也有例外，例如，在俄羅斯及其周邊國家最受歡迎的社交媒體是VKontakte;LINE是最受日本人歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)，普及率達(dá)到42%;KakaoTalk則主宰韓國，普及率76%。
縱觀全球，Tumblr 和 Instagram這兩個社交媒體發(fā)展迅速。Instagram這樣一個簡單的社交媒體月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到4.00億。
移動社交媒體
考慮到KakaoTalk在韓國最受歡迎，韓國成為全球移動社交媒體使用量最高的國家也就順理成章了?？ㄋ柵旁诘诙唬?/3的人口通過移動設(shè)備方位社交媒體。
全球超過1/4的移動社交媒體用戶住在東亞。部分原因是由于中國龐大的人口基數(shù)，還有一部分是由于亞太地區(qū)良好的基礎(chǔ)設(shè)施。移動社交媒體在東南亞也很受歡迎，印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南訪問社交媒體時都是以移動為主的。
85%的Facebook用戶是通過手機訪問的，83%使用智能手機;2%使用功能手機。這和9個月之前相比有了明顯變化，那時69%的用戶使用智能手機訪問，26%使用功能手機訪問。全球來看，超過半數(shù)Facebook用戶只用移動設(shè)備訪問，從來不用PC訪問Facebook平臺。
全球網(wǎng)民對即時通訊應(yīng)用的喜愛對營銷人員有更深遠(yuǎn)的影響。除了微信，像WhatsApp, LINE, KakaoTalk 和 Facebook Messenger這樣的平臺大部分是私密平臺，很少會向陌生人展示。
在30個主要國家中，西班牙(87%)、新加坡(85%)和日本(84%)是手機用戶普及率最高的國家;其中只有8個國家的注冊手機普及率低于67%。這才一次強調(diào)了手機如何快速滲透到人們的生活中的。
注冊手機卡與人口之比方面西歐是最高的(139%)，南亞(77%)、非洲(82%)和中美(88%)的比率低于100%。
國家和地區(qū)方面，澳門注冊手機卡和人口只比最高(313%);另一方面，密克羅尼西亞最低，只有4%。
手機不只是通訊工具，對很多人來說手機是很重要的設(shè)備，讓人們訪問豐富的信息和娛樂，不管何時何地信手可得。因此，手機占網(wǎng)絡(luò)流量份額持續(xù)增長。
另一方面，這也加速了移動數(shù)據(jù)消費的發(fā)展，Ericsson報道平均每個智能手機用戶每個月使用1.4 Gb的數(shù)據(jù)。全球手機每個月產(chǎn)生超過4.5艾字節(jié)的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于45億千兆字節(jié)，每秒超過1700千兆字節(jié)。
但是對營銷人員來說最重要的數(shù)據(jù)點是移動電子商務(wù)，過去12個月30個主要國家移動電子商務(wù)市場漲幅超過50%。在這些國家中，韓國的移動電子商務(wù)普及率最高，GWI報道43%的韓國人上個月使用手機購過物。
移動電子商務(wù)在中國同樣十分龐大，在2015年11月的光棍節(jié)當(dāng)天，電子商務(wù)巨頭淘寶(淘寶SEO)報道69%的銷售額(總額143億美元)來自移動設(shè)備，約100億美元，比美國黑色星期五網(wǎng)絡(luò)銷售額的兩倍還多。移動電子商務(wù)使用量提高主要是由于移動寬帶連接的改善。我們比較了寬帶連接和人口比率，澳門(308%)排在首位，科威特排在第二位。中非共和國、幾內(nèi)亞、尼日爾和湯加的比率只有1%。
但是，好消息是全球移動寬帶連接和去年比翻一番，從23%增長至46%。
