近日，飛利浦玩起了燈具定位，導(dǎo)購(gòu)app開發(fā)黑科技，飛利浦照明最近宣布，將在旗艦店推出“購(gòu)物導(dǎo)航”應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序是依托創(chuàng)飛利浦照明創(chuàng)新的LED室內(nèi)定位系統(tǒng)，并且?guī)椭櫩徒柚悄苁謾C(jī)快速定位商品位置，并且為用戶提供引導(dǎo)服務(wù)。

值得一說的是飛利浦一家致力于醫(yī)療保健、優(yōu)質(zhì)生活和照明領(lǐng)域進(jìn)行有意義的創(chuàng)新來(lái)提升人們生活品質(zhì)的信息。

“購(gòu)物導(dǎo)航”應(yīng)用程序采用飛利浦照明的高精度室內(nèi)定位系統(tǒng)，和合作伙伴Aisle411研發(fā)的室內(nèi)地圖，在每套飛利浦LED燈具中，通過肉眼無(wú)法察覺的照明特征傳輸位置信息，顧客的智能手機(jī)攝像頭能夠捕捉這些信息，并與零售商的應(yīng)用程序相配合，幫助顧客找到商品，以及獲取個(gè)性化優(yōu)惠等基于位置的服務(wù)，豐富了購(gòu)物體驗(yàn)，整個(gè)過程不涉及個(gè)人資料采集，充分保障顧客的隱私。

飛利浦照明方面表示，已為其室內(nèi)定位系統(tǒng)申請(qǐng)了專利，該系統(tǒng)不會(huì)讀取顧客智能手機(jī)內(nèi)的任何信息，照明系統(tǒng)也不會(huì)獲取，或存儲(chǔ)任何購(gòu)物者相關(guān)的數(shù)據(jù)。

每一套燈具均采用可見光通信(VLC)技術(shù)單向傳輸數(shù)字信息流。這種單向的數(shù)據(jù)流通過智能手機(jī)攝像頭采集，肉眼無(wú)法覺察?；谖恢玫姆?wù)依托加密的位置信息。購(gòu)物者下載零售商應(yīng)用便可以選擇這項(xiàng)服務(wù)，也可隨時(shí)關(guān)閉應(yīng)用。

據(jù)悉，飛利浦照明憑借其可見光通信技術(shù)引導(dǎo)顧客至所需商品，誤差范圍不超過30厘米。

馬云說實(shí)體虛擬結(jié)合才是未來(lái)，隨著“新零售”風(fēng)口的到來(lái)，許多實(shí)體也紛紛開始布局導(dǎo)購(gòu)app開發(fā)，線下實(shí)體和線上移動(dòng)app聯(lián)系將變的更加密切，市場(chǎng)在發(fā)生變化，但是客戶的體驗(yàn)仍然是購(gòu)物環(huán)境、商品，以及服務(wù)，這是每個(gè)實(shí)體店必須具備的軟實(shí)力。

而如果是自主服務(wù)，對(duì)于移動(dòng)app應(yīng)用的普遍要求很高，而如果是導(dǎo)購(gòu)人員服務(wù)，對(duì)人的要求只會(huì)越來(lái)越高，導(dǎo)購(gòu)必須是實(shí)體店的優(yōu)的顧問，否則，不如沒有，高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)閷?shí)體店帶來(lái)更多的客源和品牌形象。

不過，一般來(lái)說，高質(zhì)量的服務(wù)人員還不足以完全解決導(dǎo)購(gòu)問題，目前很多顧客已經(jīng)被線上購(gòu)物洗了腦，他們習(xí)慣在購(gòu)物時(shí)有更多對(duì)比，參照其他人的決定，以及更詳細(xì)的介紹，而導(dǎo)購(gòu)app開發(fā)更具用戶體驗(yàn)的功能，就成為了解決方案。

在導(dǎo)購(gòu)app開發(fā)中，這些事其實(shí)沒有太大的技術(shù)壁壘，人員識(shí)別可以做到，位置識(shí)別可以做到，甚至信息可以在顧客手機(jī)，或者在其他屏幕上顯示，難的是需要購(gòu)物者的其他綜合數(shù)據(jù)的配合，打通線上線下在這里能夠發(fā)揮巨大的威力。這里沒有技術(shù)壁壘，完全是線上線下數(shù)據(jù)相結(jié)合的問題。

不得不說，飛利浦電器的導(dǎo)購(gòu)app開發(fā)定位功能方便了用戶，其主打的快速定位商品位置，以及提供引導(dǎo)服務(wù)，提升了線上線下的購(gòu)物體驗(yàn)。

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