5月9日，京東集團(tuán)交出了一份堪稱靚麗的季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易總額達(dá)1841億元，同比增長(zhǎng)42%。更重要的是，京東集團(tuán)在今年第一季度首次實(shí)現(xiàn)盈利，凈利潤(rùn)高達(dá)14億元。
根據(jù)官方數(shù)據(jù)，京東第一季度的移動(dòng)端訂單占比約81%，同比增長(zhǎng)56%。那么作為京東旗下最重要的一款移動(dòng)交易平臺(tái)，手機(jī)京東又有著怎樣的表現(xiàn)呢?
由極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)錄得的數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)京東的滲透率在過去半年中呈“S”形走勢(shì)。在去年11月初，手機(jī)京東的滲透率為14.80%，并在同年12月達(dá)到階段性高峰15.62%。
隨后其滲透率開始回落，并在17年2月中旬觸及階段性低點(diǎn)(14.83%)后恢復(fù)快速上漲勢(shì)頭。截至今年5月7日，手機(jī)京東的滲透率達(dá)到16.67%，折合用戶規(guī)模約1.5億。通過極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)可見，手機(jī)京東的滲透率在購物應(yīng)用類別中排名第二，僅次于阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶。
在日活躍用戶數(shù)方面，手機(jī)京東也有著不俗的表現(xiàn)。由極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)錄得的數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)京東的DAU數(shù)據(jù)在去年“雙11”和“雙12”當(dāng)天均出現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)。在過去半年內(nèi)，手機(jī)京東的DAU數(shù)據(jù)始終維持在2,000萬以上的水平。
除了“雙11”購物狂歡節(jié)前后，手機(jī)京東的日新增用戶數(shù)在觀察期內(nèi)始終維持在相對(duì)平穩(wěn)的水平。在去年“雙11”期間，手機(jī)京東在日新增用戶數(shù)上出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，并在“雙11”當(dāng)天錄得最高點(diǎn)(252萬)。
據(jù)極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示，手機(jī)京東的用戶以男性居多，所占比例接近60%。用戶年齡分布方面，手機(jī)京東的用戶年齡集中20至34歲的區(qū)間段，該年齡段用戶占比高達(dá)83.25%。
和今年3月份相比，手機(jī)京東的一二線城市用戶占比最近略有上升。更新至5月6日的城市等級(jí)分布數(shù)據(jù)顯示，有52.58%的手機(jī)京東用戶位于一二線城市。
值得注意的是，手機(jī)京東用戶有著較高的競(jìng)品安裝比例。極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示，手機(jī)京東用戶中有75.66%的人安裝了手機(jī)淘寶，而安裝貓的用戶則占21.46%。由此可見，阿里巴巴始終是京東擴(kuò)張道路上一道“繞不開的坎”。
從京東誕生之日開始，京東模式和阿里巴巴模式“孰是孰非”的問題一直被外界廣泛討論著。在不少人眼中，阿里巴巴更側(cè)重于C2C模式，主打交易平臺(tái)和支付體系;而京東所擁抱的則是B2C模式，主要依靠其物流體系。
鑒于此前京東一直處于虧損狀態(tài)，因此阿里模式成為了更多人眼中的真理，京東自建物流體系的“重模式”更一度被視為是非理性行為。然而從近年的發(fā)展看來，阿里也在“重模式”的布局上傾注了不少資源。從天貓商城到天貓超市，再到建立起自身的物流體系，阿里巴巴似乎也選擇了承受此前未曾承受的“重”。隨著雙方持續(xù)投入資源進(jìn)行線下布局，可以肯定的是，未來這兩家公司會(huì)變得比現(xiàn)在更“重”。
正如劉強(qiáng)東所言：“2017年首個(gè)季度京東業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁，反映了中國市場(chǎng)對(duì)我們提供的高質(zhì)量電商體驗(yàn)的日益青睞?！彪S著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)越來越關(guān)注，決定電商平臺(tái)成敗的關(guān)鍵或許并不在于模式本身的輕重。電商平臺(tái)應(yīng)該跳出對(duì)自身模式的執(zhí)念，并思考如何持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，以便更好地滿足消費(fèi)者日益高漲的期望值。
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