海淘科技告訴您前段時(shí)間，微信、微博被“堅(jiān)持販賣(mài)兒童判死刑”的圖文帖子刷屏，接力者眾多，幾乎席卷網(wǎng)絡(luò)。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，帖子圖片中有“感謝XX網(wǎng)友情支持”字樣，點(diǎn)擊進(jìn)去就是XX網(wǎng)注冊(cè)頁(yè)面，質(zhì)疑是這家婚戀網(wǎng)站的推廣手段。澎湃新聞就此聯(lián)系了XX網(wǎng)公關(guān)部，該公司發(fā)來(lái)聲明稱，關(guān)于“支持販賣(mài)兒童應(yīng)判死刑”的熱點(diǎn)傳播，網(wǎng)站個(gè)別員工因?yàn)樽陨韺?duì)話題的熱忱，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自啟動(dòng)了營(yíng)銷行為，對(duì)于這一并不符合公司價(jià)值觀的個(gè)人行為，網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間進(jìn)行了修正，對(duì)相關(guān)員工的失職進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

其實(shí)，看到“堅(jiān)持販賣(mài)兒童判死刑”微博、微信的，稍微留心一下就能判斷出，該接力是某婚戀網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)。雖然現(xiàn)在該網(wǎng)站聲明只是員工個(gè)人行為，卻無(wú)法將自己完全擇出去。網(wǎng)站說(shuō)發(fā)現(xiàn)員工這一個(gè)人行為后，第一時(shí)間就進(jìn)行了修正，也難讓人完全相信。如果真第一時(shí)間就進(jìn)行了修正，怎么還能讓活動(dòng)持續(xù)那么久，傳播那么廣?有人估算，相關(guān)的微信、微博被上千萬(wàn)人閱讀，可能有百萬(wàn)人進(jìn)入該網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面，讓網(wǎng)站新增了數(shù)萬(wàn)注冊(cè)用戶。也就是說(shuō)，就算事后向公眾致歉了，營(yíng)銷也取得了很大成功——如果以拓展新用戶為目標(biāo)的話。

然而，該婚戀網(wǎng)站的這次營(yíng)銷活動(dòng)犯了公關(guān)傳播的兩個(gè)“忌”。其一，“堅(jiān)持販賣(mài)兒童判死刑”的話題雖然有一定公益性，卻與網(wǎng)站業(yè)務(wù)內(nèi)容毫不相干，牽強(qiáng)附會(huì)都難拉到一起去?；顒?dòng)只是純?yōu)楂@得高流量，然后有部分流量導(dǎo)至網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面。其二，“販賣(mài)兒童判死刑”雖然引起熱議，這一觀點(diǎn)本身卻有很大問(wèn)題，煽情大于理性，甚至不少參與接力者被斥“腦殘”，被朋友拉黑。在這樣的情況下，雖然活動(dòng)為網(wǎng)站增加了新用戶，卻降低了網(wǎng)站的社會(huì)美譽(yù)度。

這些年，類似的話題炒作在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界，已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。應(yīng)該說(shuō)，這反映了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視。一些營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)為企業(yè)設(shè)計(jì)的話題，能夠獲得大面積“病毒式”傳播，也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已進(jìn)入到職業(yè)化階段，許多從業(yè)者已掌握較高的網(wǎng)絡(luò)傳播技巧。而且從具體話題內(nèi)容來(lái)看，營(yíng)銷者也開(kāi)始普遍避免直接賣(mài)產(chǎn)品，而走公益路線，賣(mài)“情懷”。但是，類似婚戀網(wǎng)站以“堅(jiān)持販賣(mài)兒童判死刑”來(lái)營(yíng)銷，只能說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界水平還不夠高，或者太急功近利。

再?gòu)幕閼倬W(wǎng)站的角度來(lái)看，眾所周知，如今婚戀網(wǎng)站尤其幾家大網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，并且盈利的壓力很大。其實(shí)，幾家大婚戀網(wǎng)站的用戶已經(jīng)并不少，比如這家網(wǎng)站就自稱擁有超過(guò)8000萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員。但是，婚戀網(wǎng)站的問(wèn)題在于，難以保持用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性，并且提供給用戶的增值服務(wù)不夠。另外，為了拓展用戶數(shù)量，有意無(wú)意放松審核，造成用戶資料信息真實(shí)度不夠高，進(jìn)而影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。換句話說(shuō)，婚戀網(wǎng)站應(yīng)在提高內(nèi)涵上花功夫，并不太需要粗放式的跑馬圈地了?？涩F(xiàn)在，用“販賣(mài)兒童判死刑”話題來(lái)騙注冊(cè)，說(shuō)句不好聽(tīng)的話，不是另一種形式的人販子么?如此自傷聲譽(yù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行為，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者當(dāng)引以為戒。