近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)一直保持著告訴增長(zhǎng)，隨著技術(shù)的更新迭代，傳統(tǒng)的以資源為驅(qū)動(dòng)的廣告模式面臨瓶頸，而數(shù)字營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延卻不斷擴(kuò)展，一些新興的營(yíng)銷方式、廣告技術(shù)以及營(yíng)銷理念正在成為營(yíng)銷市場(chǎng)上的新動(dòng)力。
京緯數(shù)據(jù)綜合市場(chǎng)觀察，盤點(diǎn)了數(shù)字營(yíng)銷的六大最新趨勢(shì)：
人工智能的快速發(fā)展使得品牌現(xiàn)在有能力為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，不管是Apple的siri，還是亞馬遜的Echo，無(wú)疑為品牌主解鎖了更多個(gè)性化、更具互動(dòng)性的服務(wù)模式，人工智能被定義為任何一種模仿人類智力的科技，涵蓋了很多不同的能力，包括語(yǔ)音與圖像識(shí)別，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)以及語(yǔ)義搜索。而其中最具潛力的技術(shù)無(wú)疑是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠通過(guò)先進(jìn)的算法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在規(guī)律和特征，幫助廣告主用更少的預(yù)算找到合適的人群和場(chǎng)景。
這一類營(yíng)銷服務(wù)能夠幫助品牌主更好地管理消費(fèi)者，從與消費(fèi)者的全方位溝通，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，到促進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買。
與傳統(tǒng)單一的CRM管理系統(tǒng)不同，基于云端的營(yíng)銷技術(shù)能夠搜集、打通所有營(yíng)銷平臺(tái)上的消費(fèi)者信息，從而提供360度全方位客戶分析。這也使得品牌能夠更為精確地了解消費(fèi)者的需求和喜好，和消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而更好地吸引更多消費(fèi)者。
隨著營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)讓整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不再依賴人工，而是靠智能算法實(shí)現(xiàn)有效的管理，消費(fèi)者行為的預(yù)測(cè)分析平臺(tái)也將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。以京緯數(shù)據(jù)的營(yíng)銷管理平臺(tái)為例，能夠基于用戶的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)分析，即通過(guò)用戶過(guò)去的行為，包括訪問(wèn)頁(yè)面次數(shù)，停留的時(shí)間，喜好的內(nèi)容，來(lái)判斷消費(fèi)者的喜好并制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。
對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷而言，內(nèi)容版面的優(yōu)化無(wú)疑至關(guān)重要。目前大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)始運(yùn)用「自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)」(responsive website design)，讓網(wǎng)頁(yè)在PC端和移動(dòng)端都有很好的瀏覽體驗(yàn)。最新的趨勢(shì)會(huì)要求移動(dòng)端的體驗(yàn)做更好的優(yōu)化，即通過(guò)自適應(yīng)設(shè)計(jì)(adaptive design)為不同設(shè)備提供更多定制化的服務(wù)。企業(yè)也會(huì)繼續(xù)研究如何將移動(dòng)端更好地和用戶的線下互動(dòng)相結(jié)合——尤其是如何提升提升實(shí)際的轉(zhuǎn)化。
與此同時(shí)，雖然人們喜歡在手機(jī)上打開(kāi)社交媒體、消息類以及新聞?lì)怉PP，但在需要進(jìn)行大額度的消費(fèi)時(shí)，許多消費(fèi)者還是傾向于用大屏的電腦或者平板設(shè)備來(lái)獲取更詳細(xì)的信息。因此對(duì)于品牌主而言，不僅僅需要移動(dòng)先行，跨平臺(tái)的營(yíng)銷策略也同樣重要。
內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人Joe Pulizzi曾經(jīng)這么定義內(nèi)容營(yíng)銷：‘品牌通過(guò)創(chuàng)造、傳播、管理原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容來(lái)吸引、留住消費(fèi)者，將品牌定位成這個(gè)領(lǐng)域具有可信度的專家，并最終促進(jìn)消費(fèi)者行為的改變?！瘍?nèi)容營(yíng)銷是數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的核心。一個(gè)有效的內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠貫穿在整個(gè)營(yíng)銷鏈條，一步步引導(dǎo)消費(fèi)者最終做出購(gòu)買的決定。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。而為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要制定長(zhǎng)期的規(guī)劃，來(lái)引入數(shù)字化技術(shù)、分析工具和業(yè)務(wù)流程。
而生命周期營(yíng)銷優(yōu)化指的是一種全新的整合數(shù)字營(yíng)銷方式。對(duì)于營(yíng)銷者而言，需要關(guān)注的不再僅僅是某個(gè)獨(dú)立營(yíng)銷活動(dòng)的KPI，比如競(jìng)價(jià)搜索、落地頁(yè)的效果，而是將所有的營(yíng)銷渠道看成一個(gè)整體，從而組成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。
以Facebook的廣告舉例，廣告主們發(fā)現(xiàn)，最有價(jià)值的用戶使那些既打開(kāi)了郵件廣告，同時(shí)也在Facebook的News Feed上看到廣告的人群。當(dāng)兩種不同的廣告渠道相互融合之后有了意想不到的效果，轉(zhuǎn)化率比單一渠道的廣告提高了32%。
總體來(lái)說(shuō)，數(shù)字營(yíng)銷在2017年，面臨著從內(nèi)容與渠道、技術(shù)和數(shù)據(jù)等角度更為復(fù)雜的要求，背后技術(shù)的支撐，受眾群體的選擇，傳播渠道的覆蓋范圍，以及傳播效果的評(píng)估和二次反饋，都起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告份額2017年將第一次超過(guò)廣告市場(chǎng)總量的50%，這對(duì)數(shù)字營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
以上就是類似于2017年數(shù)字營(yíng)銷的最佳做法的內(nèi)容，如果想要了解關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣及網(wǎng)站建站知識(shí)，可直接點(diǎn)擊查看
